姜博士在《賦能組織執行力系統》中講到的“意愿百分百，方法無窮盡““我是問題的根源，所有的問題都是我的問題”，帶給我很深的感悟。因為自己曾經在這件事上踩過坑。

在之前的工作中，我清晰地記得在一個安裝現場，公司委派3名員工去對接相關事宜，由于時間緊任務重，我們團隊幾乎每天都是連軸轉。在這段時間里，其中兩位同伴互相鼓勵，一切要以客戶角度考慮問題，另外一人卻只是抱怨操作不合理，直接撂挑子。最后的結果就是：兩位相互鼓勵的同伴完成了三個人的工作，也沒有任何怨言。

這件事充分體現了姜博士在課上所講的“賦能”內部客戶價值與"負能”內部客戶價值，我們為客戶節約時間也是為客戶創造價值。

結合實際來看，工作內容原因，自己每天都需要橫跨幾個部門協調溝通，擔任承上啟下的溝通窗口。我們圓方環保幾個部門的人員都來到神州英才參加《賦能組織執行力系統》培訓了，感謝姜博士的授課，通過學習"百分百責任”，我相信公司各部門都會有百分百認知；“所有問題都是我的問題， 所有問題誰來解決？——我來!”通過三天的學習，我相信公司團隊成員的工作態度都會有所改變，協調工作也會順暢無阻。

參加這次培訓的人員都是公司的中層力量，這也是我們參加執行力的第三批學員，前兩批學員回去以后都會進行內部分享。通過內部分享，我們感受到了賦能執行力的魅力。

相信相信的力量。因為相信，攜手神州英才，加入戰略運營OS系統培訓基地。希望未來有機會讓每個員工都能來現場參課， 讓大家感受到賦能執行力的魅力！

與神州英才合作的第9個年頭，也是我加入法施達的第13個年頭，從2014年加入神州英才戰略運營OS系統培訓基地開始，也就是法施達正規化、專業化管理的開始，感謝姜博士以及神州英才所有顧問老師的一路陪伴。

姜博士在課上講的“百分百責任”，是不解釋、不找借口，不當旁觀者、不當裁判員。“我”是一切問題的根源，一切問題都是我的問題，問題到我為止。這是一種素養，也是種修養，是一個公司寶貴的企業文化。

遇到問題，我們需要調整自己的心態，對待問題要分層，換位不同的視角去看待。謝昆山對待生活的態度就是最好的詮釋。

客戶價值，客戶是衣食父母，是商業價值的來源，客戶是唯一越用越多的資源。每位職場人都需要保持“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”的心態。盡管這是一句我們都能脫口而出的話，但背后卻蘊含的是整套客戶價值邏輯。客戶不是用來搞定的，而是用來感動的。我們需要在提供服務的過程中創造超出客戶預期的價值，發自內心的想客戶所想，急客戶所急。

人生是一個不斷修煉的過程，若知還有更好，則永遠不會停息。感謝姜博士的辛苦付出，升級版的《賦能組織執行力系統》是真的是很棒，不虛此行！

第一次參加神州英才姜博士的《賦能組織執行力系統》培訓。

姜博士從“中國民營企業的平均壽命2.9年”開始，引發全體學員的思考。那些曇花一現的企業，有些耳熟能詳，有些完全沒聽說過，最終都滅亡了。關鍵不在于資金、規模、品牌、核心技術實力等因素，而是公司團隊，說到底就是“人”的問題，也是企業自身組織執行力的問題。

投資企業，實質上就是投資良好的團隊。企業要想具備持續盈利的能力，確保競爭的優勢，靠的是企業全體員工組織的執行力和學習力。企業在搶占市場份額過程中，客戶關注的焦點，不是企業與同行業之間你無我有、你有我精的資源優勢的角逐，而在于客戶是否能夠獲取到與其他企業產品服務不同之處。

因此，面對當下越來越細分的市場，客戶自身也變得更加具有精細化能力，我們企業員工也要改變原有知識能力的結構儲備， 不斷學習與自變革。

商業邏輯的變化會帶動我們對組織管理功能的變化的思考，我們企業的價值要與時俱進，體現具有時代屬性的價值創造。時代發展中，技術生產力的變革往往需要經歷一個漫長的階段。而在這個過程中，生產力的變革會推動生產關系，從管理理念到管理方式，再到賦能管理文化的變革與發展。

我們從公司的戰略發展要去理解目標，在執行過程中理解，在理解中提升組織執行效率。面對戰略與執行的關系，不能生搬硬套，要從個人與組織中學會辯證看待這個復雜問題。