危機通常指的是，面臨嚴重損失威脅的突發事件，危機的內涵是“危險和機遇”，是命運轉機或惡化的分水嶺。一場世界性的公共危機讓全球經濟受到極大影響，企業面臨壓力，不能正常開工、經營業務受阻、供應鏈斷裂，毫無預兆的將眾多企業推向了生死邊緣。

危機的發生必然會有錯誤、爭吵、怒火、事故、盜竊、欺騙······這些不受歡迎的行為會加速組織的衰敗和崩潰。那危機給企業帶來了什么影響呢？大家可以通過以下兩個方向去思考，篇幅有限就不展開講解。

面對危機，要有效的管理起來，危機管理便是一門將危機進行有效管理和控制的科學，是為了降低損失而建立的防范、處理機制和措施。

如何正確面對，讓企業能夠在危機中生存下來，正是管理者需要解決的問題。我們不妨換個角度看問題，因為危機能夠——

1、幫助企業強化了危機意識，建立一道保護層，畢竟很少會經歷兩次同樣的災難；

2、正確的處理好危機，有利于幫助員工認識到公司的不易與平臺的價值；

3、患難見真情，經歷危機還能共苦的人值得一起同甘，危機能夠幫助我們識別出誰才是真正的團隊；

4、這是檢驗企業文化的時候，在危機之下能夠檢驗出團隊的凝聚力，也能夠暴露出不足；

5、走太快之后，得停下來，回歸戰略的原點，危機之下反而有時間讓我們靜心思考企業未來的戰略規劃，怎樣才會做出一個抗風險能力強的企業……

其實，管理就是應對不確定性，而誰抓住了時代的不確定性，誰就會成為時代的企業！對面危機管理者要學會借力、借勢去處理危機，在處理危機的時候，建議考慮以下“5種假設”。

假設一：問題本身要比表現出來的更糟糕

在危機開始的時候，領導層和管理層往往會否認問題的存在，以免造成恐慌，實則這樣浪費處理危機的最佳時機。若是長此以往，形成了思維的定勢，那問題將比所能想象的更加嚴重、混亂和不可預測。

假設二：這個世界上并不存在秘密，每個人最終都會知道一切事情的真相

在危機來臨的時候，最普遍的處理方法就是遏制，想辦法封鎖消息流通。其實與其等被人爆料，倒不如迎難而上，自己把事情的真相說清楚，以此激勵團隊與企業共度難關。

假設三：管理者及企業對危機的處理將被別人敵對描述

在管理危機的過程種，管理者及企業的處理方式一定要表現出色，雖然有人會曲解你的用意，越是這個時候，企業處在風口浪尖之上，大家會對管理者及企業的表現出很苛刻的要求，一言一行都會被關注和放大，所以要盡早主動的將事情的進展進行公開匯報說明，并講述解決的對策辦法。

假設四：處理危機的過程中，有關的任何事會產生變化

歷史告訴我們，幾乎每一次的危機都會付出“血”的代價而告終，事實上，危機并不會消散而是需要引入徹底解決方案，對現有的秩序/制度進行大的修改調整，或者建立新的秩序/制度，并對人和職業作出新的安排。

假設五：組織從危機中挺過來，那一定會因為經歷了這次大考和更強大

每一次的危機都是一次去企業管理的大考，走出危機之后，都能收獲很多的東西，經歷過危機的企業也將會變得越來越強大和堅不可摧。

危機總會出現，但是也終將會被驅除，我們需要做的就是以正確的態度應對危機，危機之后你會發現周圍的一切看上去都比以前更美、更難得可貴！